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Kundenbewertungen zu BAUHAUS

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20 Kundenbewertungen

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7 von 20 (35%) der Rezensenten empfehlen BAUHAUS

Hinweis: Die Sternebewertung (2,4 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Ewald J.
28.08.2022
“Ich habe im BAUHAUS Essen-Frillendorf…”
Ich habe im BAUHAUS Essen-Frillendorf Ware Online bestellt, am nächsten Tag erhalte ich die Abholbestätigung. Ich habe extra für die Abholung ein Anhänger organisiert und zum Bauhaus gefahren. Dort angekommen sollte die Bestellung in den Gängen selber suchen! Wozu habe ich mir den Zeit genommen und die Sachen vor einem Tag online raus gesucht und bestell? Fazit es war nichts von dem Mitarbeitern vorbereitet, die mussten meine Bestellung noch zusammen suchen, am Ende haben die festgestellt, die Dämmplaten, die ich haben wollte, haben sie gar nicht da. Wieso kriege ich bitteschön eine Abholbestätigung, wenn meine Ware nicht nicht zusammen gestellt ist. Vor allem für die Ware die ist gar nicht da ist? Das finde ich zum ko...., das muss ich leider hier sagen! nie wieder Bauhaus. Bei Konkurrenz läuft die Bestellen und Abholen viel besser.
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von Ewa Alexander
27.08.2022
“Bauhaus Braunschweig Stöckheim”
Wir haben am 02.08.22 bei Bauhaus in Braunschweig aus der Serie Camargue den Waschtisch "Wave Mini" gekauft. Nach dem Auspacken mussten wir feststellen, dass die wellenförmige Tür des Unterschrankes nicht zur Kontur des Schrankes bzw. Waschbeckens passte. Auch ließ sich aus diesem Grund der Türgriff nicht montieren. Wir haben den Schrank unmittelbar im Markt reklamiert. Nach einer Woche wurde ein neuer Schrank geliefert. Leider mit dem gleichen Fehler. Trotz energischen Einsatzes des zuständigen Verkäufers ist es bis heute 27.08. nicht gelungen einen akzeptablen Ersatz zu beschaffen.
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von Tassilo Scheel
27.08.2022
“Habe schon mehrfach bei Bauhaus…”
Habe schon mehrfach bei Bauhaus bestellt und bin mit dem Service, der Lieferzeit und der Qualität der Waren mehr als zufrieden. Weiter so!?
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von Gislinde Burkhardt
27.08.2022
“Vor Wochen habe ich zwei…”
Vor Wochen habe ich zwei PalettenHolzpellets bestellt. 3 Liefertermine wurden ohne Benachrichtigung nicht wahrgenommen. Ich hatte mir jedes Mal den Tag frei genommen. Im Endeffekt wurde der Kauf einfach storniert weil keine Pellets da waren und nun warte ich seit über einer Woche darauf mein Geld zurück zu bekommen. Eine bodenlose Frechheit.
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von Anja845
26.08.2022
“München Freimann SB Kassen sind kundenfreundlich?”
In München Freimann waren bei meinem letzten Besuch alle "normalen" Kassen 14 Uhr geschlossen. 3 von 4 SB Kassen waren geöffnet. An 2 Kassen kämpften die Kunden mit ihren mehr als 10 großvolumigen Artikeln. Es dauerte 10 Minuten bis ich meinen einen Artikel für 5 € bezahlen konnte. Da auch die Fachberatung max. 2 Sterne wert ist, kauft lieber im Internet. Vorteil der SB Kassen: man bekommt sein Kleingeld gut los.
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von Heinz670
26.08.2022
“Gartenhaus des Grauens.”
Gartenhaus des Grauens.
Bislang waren wir als gute Kunden immer äußerst zufrieden mit dem Bauhaus Flensburg. Der Planungs und Handwerker Service für unser Gartenhaus war in diesem Fall leider ein Desaster. Wir sind sehr enttäuscht:
1. Laut Bauanleitung hätte ein Betonstreifenfundament gesetzt werden müssen. Es wurde Kies mit Betonplatten verwendet.
2. Der Handwerker hat das Fundament zunächst um 90 Grad versetzt ausgehoben, dies dann später korrigiert. Das Loch im Rasen sieht man immer noch.
3. Die Betonschürze beginnt bereits jetzt schon zu zerbröseln.
4. Die gelieferten Dachrinnen konnten nicht montiert werden, da sich sonst die Seitentüren nicht mehr öffnen ließen. Ich habe selbst passende Kastendachrinnen fachgerecht montiert.
5. Beschläge und Türen sind schief montiert. Hölzer an Schraubstellen gerissen, da nicht vorgebohrt wurde.
6. Der Knaller. Wir wurden gebeten ein mängelfreies zweites Abnahmeprotokoll zu verfassen.

Fazit: Diesen miesen Service werden wir gewiss nie wieder nutzen. Das nächste Gartenhaus baue ich wieder selbst!
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von Arnold126
26.08.2022
“Ich habe in den letzten 2 Jahren…”
Ich habe in den letzten 2 Jahren mehrmals was bestellt, bauhaus ist zuverlässig und korrekt. Versandvorbereitung dauert meist 1 oder 2 Tage, Versand über DHL.
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von Schott
26.08.2022
“Alt und gebraucht statt neu.”
Ich habe eine neue Gardena Pumpe 3500/4 Automatik bestellt. Geliefert wurde, schon von außen zu erkennen, ein Rückläufer. Paket eingerissen und mit Bauhaus-Tap geflickt. Wäre die Pumpe nicht total zerkratzt und benutzt gewesen wär, hätte ich mit der Verpackung ja leben können. Ich hatte mich bewusst für ein deutsches Unternehmen entschieden, was aber, in diesem Fall, ein Fehler war.
Es war das erste und letzte Mal. Zumal der Weg zur Poststation ja auf meine Kappe geht.
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von Wenzel T.
25.08.2022
“Unzumutbar für Kinder”
Ich habe online die Kletterschaukel "Kai" bestellt...sie kam auch pünktlich an. Beim Aufbauen mussten wir jedoch feststellen, dass dieses SPIELgerät für Kinder nahezu unzumutbar ist. Die Kanten der Bretter sind so unsauber verarbeitet, dass es an ein Wunder grenzt, wenn man sich keinen Splitter zuzieht. Die Holzpfosten sind allesamt mit tiefen Rissen übersät. Die Trittfläche zwischen den beiden Leitern kann, hält man sich an die Aufbauanleitung, nicht passen, ohne dass eine gefährliche Lücke entsteht.
Auf eine Reklamation meinerseits wurde angegeben, dass die Risse ganz normal seien und keine Sicherheitsbeschränkung darstellen würden. Bezüglich der Trittfläche wurde der "Tipp" gegeben, dass die Schrauben mehrmals nachgezogen werden müssten, damit sich das Holz entsprechend "einstellt". Für die unverarbeiteten Kanten wurden mir 40 Euro Entschädigung angeboten, die ich bis heute (1 Monat später) noch nicht erhalten habe.
Ende des Liedes war, dass wir Material besorgt und eine neue, PASSENDE Trittfläche gebaut haben. Außerdem haben wir die Kanten selbst abgeschliffen und die Schaukel komplett gestrichen, um die rissigen Stellen zu versiegeln. Die Schaukel war zwar günstig, aber trotzdem erwarte ich von einem Spielgerät eine für Kinder geeignete Verarbeitung!
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von Helmuth
23.08.2022
“Großes Dankeschön an Herrn Özkan im Bauhaus in Nürnberg”
War heute im Bauhaus in Nürnberg. Hatte großes Problem mit meinem Drucker und habe Kabel benötigt. Herr Özcan von Elektro hat mich ausgezeichnet, kompetent und sehr freundlich beraten. Jetzt geht sogar wieder mein Fax. Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Özkan.
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von Walli Kloß
20.08.2022
“Stabiler hochwertiger Gartenschlauch”
Der Gartenschlauch ist sehr schnell geliefert worden und von hoher Qualität. Für mich kam nur die Marke Gardena infrage. Preiswerte Schläuche knicken leicht, und die Stellen müssen dann entfernt werden. Daher sollte man am Schlauch niemals sparen. Da ich mir allerdings keine Schlauchschere kaufen wollte, habe ich kurzerhand eine Astschere verwendet. Die Schere ging wie Butter durch den stabilen 19 mm Schlauch.

Ich empfehle jedem, auch eine Schlauchtrommel zu kaufen, weil dadurch Knicke verhindert werden. Der Zusammenbau der Gardena Schlauchtrommel ist kinderleicht. Man braucht nur einen Kreuzschraubendreher, alles andere liegt der Packung bei. Ich habe das als ungeübte Frau in wenigen Minuten geschafft.
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von Keim875
19.08.2022
“Absolut angagiert bester Kundenservice!”
Absolut angagiert bester Kundenservice!
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von Ira H.
19.08.2022
“Heute war bei Bauhaus Bremen stresemann…”
Heute war bei Bauhaus Bremen stresemann strasse und wollte ein Lederreparaturkleber für mein Motorradsitz kaufen.
Beim raus gehen, kommt eine Mitarbeiterin und wollte in meinem Helm rein gucken um zu sehen ob ich was geklaut habe.
Natürlich habe gezeigt dass ich nichts drinne habe sonst kommt das so vor als ob ich ein Dieb wäre. Das war sehr unangenehm für mich vor allen Kunden.
Unverschämtheit
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von Tacke
19.08.2022
“Wollte heute Desinfektionsmittel kaufen”
Wollte heute Desinfektionsmittel kaufen, und habe die Verfügbarkeit unter Bauhaus.info gecheckt. In MG war es leider vergriffen aber in Krefeld-Untergath war es noch ausreichend vorhanden. Leider konnte der Bauhausmitarbeiter trotz langer Suche nicht finden :-(
Fazit: über 90 Minuten verplämpert und etwa 25€ Fahrtkosten für nix.
Wozu braucht man da noch einen Baumarkt? So macht sich Bauhaus das eigene Geschäft kaputt.
Ich werde in Zukunft wohl verstärkt online bestellen, aber nicht mehr zum Bauhaus fahren!
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von Jutta H733
18.08.2022
“Schlecht - leider”
Ich kann nur sagen : Hände weg!
Habe vor zweieinhalb Wochen einen Pavillon bestellt, der am Freitag bestellt - Mittwoch/Donnerstags der Folgewoche geliefert werden sollte. Irgendwann erhielten wir auch eine Mitteilung, dass das Teil in der Auslieferung sei - jedoch es kam nicht. Mittlerweile schon mindestens 6x Kontakt mit der Beschwerdestelle gehabt, die jedesmal gesagt hat, dass Sie es mit Priorität weitergibt - jedoch passiert ist bis jetzt nichts. Auch auf die Bitte uns doch eine Mail zu senden, wann das Teil denn evtl. kommen soll - wurde bisher verweigert. Wir hätten ja Verständnis gehabt, wenn es irgendein erklärbares Problem gegeben hätte. Aber es herrscht Schweigen und Abducken. An eine übergeordnete Stelle zu verbinden, die evtl. Auskunft geben könnte - wurde strikt abgelehnt. Ach übrigens unser Geld wurde sofort abgebucht - immerhin 2000,- Euro. Ich glaube es hilft jetzt nur noch der Rechtsanwalt. Selbst ein Punkt ist für die Firma zuviel!
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